Si han pasado mas de 3 días laborables, y aun no ha recibido su paquete, se debe a que algún producto que solicito se encuentra fuera de stock. Normalmente, los productos agotados se reponen rápidamente. Si no desea esperar mas, proceda a anular su pedido tal y como aparece en el email que le enviamos cuando hizo su pedido, de lo contrario, enviaremos su pedido en el momento que entre el material que falta.

¿ QUE HACER CON UN PRODUCTO AVERIADO O DEFECTUOSO EN GARANTIA ?

Envíen a portes pagados, a nuestra dirección física que encontrarán en la etiqueta del sobre donde enviamos su pedido, o en el albaran que les dejó SEUR, el producto(s) averiados y se los cambiaremos por nuevos en 24Horas (siempre que el stock lo permita) enviándolos por seur pagando todotarjetas.com los portes.

¿ QUE HACER SI EN MI PEDIDO FALTA ALGO O LO QUE VIENE NO CORRESPONDE CON LO QUE HE PEDIDO ?

Es importante saber, que todotarjetas.com, a falta de stock en un producto que nos haya solicitado, le da al mismo precio otro producto MAS CARO totalmente compatible, que hace como mínimo, lo mismo que hacia el que había solicitado. Si aun así, no esta conforme, reenvíenos el producto y cuando haya en stock le enviamos el que pidió sin coste alguno para usted.

Si el pedido que ha recibido, no se corresponde con lo que ha pedido o cree usted que falta algo, debe dirigirse, para dejar constancia, por escrito a la direccion fisica de todotarjetas, no por email,  explicando con todos los detalles su problema. Esta medida se ha tomado tras ser detectados varios fraudes durante los pasador meses. A partir del 1 de noviembre, todotarjetas filmará en video de seguridad los montajes de todos los paquetes.